Reklamation & Retouren

Um einen reibungslosen Abwicklung bei Reklamation oder Retouren zu gewährleisten,
bitten wir Sie, auf folgende Hinweise zu beachten:

1. Downloaden Sie Ihre Reklamations oder Retouren-Formular runter. Eine Annahme des
     Paketes in unserem Lager erfolgt nur, wenn das Paket mit einer RBS Nr. versehen ist.
     Andere Pakete werden nicht entgegen genommen.
2. Packen Sie die Ware sowie das mitgelieferte Zubehör in einen sicheren und stoßfesten
     Karton.
3. Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung bei.
4. Drucken Sie das Rücksendebegleitschreiben (RBS) aus und legen Sie es ausgefüllt der
     Rücksendung bei.

Rückgabe bei uns vor Ort. Bitte beachten Sie:
1. Die Rechnung oder der Kassenzettel müssen vorliegen.
2. Die Ware muss originalverpackt und neuwertig sein.
3. Tagespreisabhängige Ware kann nur nach Rücksprache mit der Serviceabteilung
     zurückgegeben werden.
4. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Montierte Felgen und Reifen,
     Verbrauchsmaterialien, Verschleißartikel, Tieferlegungsfedern sowie Sonderanfertigungen.
5. Ansonsten gilt: Im Einzelfall entscheidet die Serviceabteilung. Im Zweifelsfall informieren
     Sie sich bitte vor dem Kauf, ob die Ware unter Umständen zurückgenommen werden kann.


Natürlich können Sie über unser Ladenlokal auch auftretende defekte Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist abwickeln. Hinweis: Auf Wunsch informieren wir Sie über den derzeitigen Stand Ihrer Rückgabe. Hinterlegen Sie in diesem Fall bitte einfach Ihre Handynummer.

Download Reklamationsformular

Sound & Tuning Garage Stefan Löber GmbH
Bredeweg 2a
34477 Twistetal - Twiste
Deutschland


fon: +49 5695 995063
fax: +49 5695 995064
e-Mail: reklamation@alufelgenland.de

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